Nội dung bài viết được cố vấn chuyên môn bởi Thầy Hoàng Anh Đức - Giám đốc Công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu 4GS Việt Nam - Giảng viên khóa học xuất nhập khẩu thực tế tại Trung tâm Lê Ánh.
Liệu có nên du học ngành logistics không?
Câu trả lời là HOÀN TOÀN CÓ. Đây là là một quyết định rất đúng đắn bởi nó sẽ mang lại nhiều lợi ích cho du học sinh như:
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Nhân viên chăm sóc khách hàng ngành Logistics có vai trò quan trọng trong việc duy trì mối quan hệ lâu dài và đáng tin cậy với khách hàng, đồng thời đảm bảo chất lượng dịch vụ logistics và đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng:
Giải quyết vấn đề và khiếu nại:
Cung cấp thông tin về quá trình vận chuyển và lưu trữ hàng hóa:
Theo dõi quá trình giao hàng và lưu trữ hàng hóa:
Đối thoại và tư vấn với khách hàng:
Theo dõi sự hài lòng của khách hàng:
Ngoài những vị trí trên, trong ngành logistics còn rất nhiều vị trí khác, bao gồm:
Chuyên viên quản lý sự kiện và thương mại Quốc tế
Cử nhân logistics cũng hoàn toàn có thể định hướng công việc trong lĩnh vực tổ chức sự kiện và thương mại quốc tế. Vị trí này đòi hỏi khả năng quản lý dự án, giao tiếp quốc tế và tư duy sáng tạo để tổ chức các sự kiện quan trọng, triển lãm thương mại và đẩy mạnh quan hệ thương mại giữa các quốc gia.
Chuyên viên quản lý dịch vụ khách hàng
Với kiến thức về quản lý chuỗi cung ứng và tư duy hướng khách hàng, sinh viên tốt nghiệp logistics đừng ngần ngại chọn làm việc trong lĩnh vực quản lý dịch vụ khách hàng.
Chúng ta cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và duy trì quan hệ kinh doanh bền vững.
Trên đây chỉ là một số công việc phổ biến để giải quyết bài toán “học logistics ra làm gì?”. Tuy nhiên, đi cùng sự phát triển không ngừng của ngành này, có nhiều cơ hội nghề nghiệp mới và đa dạng khác đang chờ đón sinh viên lĩnh vực này khi ra trường.
Ứng dụng công nghệ chuyển đổi số vào Logistics
Ứng dụng các công nghệ chuyển đổi số trong logistics đã mở ra nhiều cơ hội để cải thiện hiệu suất, giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Hệ thống quản lý kho bãi nâng cao
Phân tích dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI)
Chuyển đổi số trong logistics không chỉ giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành mà còn cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng. Đòi hỏi sự đầu tư vào công nghệ và một chiến lược thay đổi tích cực để thích ứng với môi trường kinh doanh hiện đại và đáp ứng nhu cầu thay đổi của thị trường.
Tùy vào chuyên ngành và mức độ phân cấp của công việc trong ngành Logistics, các khối học có thể khác nhau. Những khối học phổ biến trong ngành Logistics bao gồm Khối A: Toán, Lý, Hoá - A01: Toán, Lý, Tiếng Anh - D01: Toán, Văn, Tiếng Anh - C00: Văn, Sử, Địa - C01: Văn, Toán, Lý - D90: Toán, KHTN, Tiếng Anh.
Ngành logistics cũng chấp nhận những sinh viên trái ngành, nếu họ có đủ đam mê và kỹ năng cần thiết. Đặc biệt, ngành logistics cũng có một lợi thế là có thể ứng tuyển thông qua việc xét học bạ hoặc kết quả thi đánh giá năng lực.
Các vị trí công việc trong công ty Logistics
Hiện nay, các công ty logistics ở Việt Nam đang ngày càng nhiều và nhu cầu tuyển dụng nhân sự cũng rất lớn và đa dạng. Tuy nhiên nhiều bạn học sinh, sinh viên khi nói đến logistics còn rất mơ hồ, ngay cả các sinh viên chuyên ngành kinh tế đối ngoại (ngành học chuyên đào tạo XNK và Logistics tại các trường như: Đại học ngoại thương, Đại học kinh tế, Cao đẳng kinh tế đối ngoại,…) cũng khá loay hoay khi nói về công việc cụ thể trong các công ty logistics.
Vậy cụ thể những vị trí công việc khác nhau trong công ty Logistics, họ làm những gì? XNK Lê Ánh sẽ nêu ra một cách khái quát, dễ hiểu nhất để các bạn định hình như sau:
Nhân viên chứng từ/ dịch vụ khách hàng
Các công ty Logistics lớn nhất thế giới
DHL là một công ty logistics hàng đầu thế giới, có trụ sở tại Bonn, Đức. Công ty được thành lập vào năm 1969 bởi Adrian Dalsey, Larry Hillblom và Robert Lynn. DHL cung cấp một loạt các dịch vụ logistics, bao gồm vận tải, kho bãi, quản lý chuỗi cung ứng và các dịch vụ giá trị gia tăng khác.
DHL có mạng lưới toàn cầu với hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ. Công ty vận chuyển hơn 1,5 tỷ lô hàng mỗi năm, với tổng giá trị hơn 500 tỷ euro. DHL là một trong những công ty logistics lớn nhất thế giới, với doanh thu 62,7 tỷ euro trong năm 2021.
Kuehne + Nagel là một công ty logistics toàn cầu có trụ sở tại Schindellegi, Thụy Sĩ. Công ty được thành lập vào năm 1890 bởi August Kuehne và Friedrich Nagel. Kuehne + Nagel cung cấp một loạt các dịch vụ logistics, bao gồm vận tải, kho bãi, quản lý chuỗi cung ứng và các dịch vụ giá trị gia tăng khác.
Kuehne + Nagel có mạng lưới toàn cầu với hơn 1.336 văn phòng ở 109 quốc gia. Công ty vận chuyển hơn 7,5 triệu lô hàng mỗi năm, với tổng giá trị hơn 22,5 tỷ đô la. Kuehne + Nagel là một trong những công ty logistics lớn nhất thế giới, với doanh thu 22,574 tỷ đô la trong năm 2021.
DB Schenker là một công ty logistics toàn cầu có trụ sở tại Đức. Công ty được thành lập vào năm 1872 bởi Gottfried Schenker và là một phần của Deutsche Bahn AG, công ty đường sắt quốc gia của Đức. DB Schenker cung cấp một loạt các dịch vụ logistics, bao gồm vận tải, kho bãi, quản lý chuỗi cung ứng và các dịch vụ giá trị gia tăng khác.
DB Schenker có mạng lưới toàn cầu với hơn 70.000 nhân viên tại hơn 2.100 văn phòng ở 130 quốc gia. Công ty vận chuyển hơn 5,5 triệu lô hàng mỗi năm, với tổng giá trị hơn 20 tỷ euro. DB Schenker là một trong những công ty logistics lớn nhất thế giới, với doanh thu 20,9 tỷ euro trong năm 2021.
Nippon Express là một công ty logistics toàn cầu có trụ sở tại Tokyo, Nhật Bản. Công ty được thành lập vào năm 1937 và là một trong những công ty hậu cần lớn nhất thế giới. Nippon Express cung cấp một loạt các dịch vụ logistics, bao gồm vận tải, kho bãi, quản lý chuỗi cung ứng và các dịch vụ giá trị gia tăng khác.
Nippon Express có mạng lưới toàn cầu với hơn 2.500 văn phòng ở 53 quốc gia và vùng lãnh thổ. Công ty vận chuyển hơn 10 triệu lô hàng mỗi năm, với tổng giá trị hơn 100 tỷ USD. Nippon Express là một trong những công ty logistics lớn nhất thế giới, với doanh thu 10,3 tỷ USD trong năm 2021.
Một số thành tích nổi bật của Nippon Express bao gồm:
Từ góc độ logistics, hệ thống phức tạp di chuyển nguyên liệu thô và thành phẩm trên toàn cầu đòi hỏi khả năng dự đoán và độ chính xác cao. Như bài báo trên Tạp chí Forbes giải thích, đôi khi chúng ta thấy sự lệch lạc trong thị trường container, tuyến đường vận chuyển, cảng, hàng không, vận tải đường bộ, đường sắt và thậm chí cả nhà kho. Kết quả là đã tạo ra tình trạng thiếu hụt các thành phần sản xuất chính, tồn đọng đơn đặt hàng, giao hàng chậm trễ và chi phí vận chuyển cũng như giá tiêu dùng tăng đột biến.
Chuyên viên quản lý chuỗi cung ứng
Nếu hỏi học logistics ra làm gì thì vị trí đầu tiên phải nhắc đến là chuyên viên quản lý chuỗi cung ứng.
Với kiến thức vững chắc về quản lý chuỗi cung ứng, sinh viên logistics có thể làm việc trong các công ty vận chuyển, kho vực và doanh nghiệp đa quốc gia để tối ưu hóa quy trình vận chuyển, lưu trữ và quản lý thông tin. Công việc này yêu cầu kỹ năng phân tích dữ liệu, quản lý rủi ro và đưa ra các giải pháp hiệu quả cho chuỗi cung ứng.
Cơ hội việc làm của ngành Logistics
Với các kiến thức và kỹ năng như trên, một học viên chuyên ngành Logistics sẽ có rất nhiều cơ hội nghề nghiệp mở ra, đặc biệt là trong thời đại hội nhập hiện nay.
Ở các công ty Logistics có nhiều vị trí công việc khác nhau để các bạn theo đuổi, để biết rõ hơn về những vị trí công việc chính trong công ty Logistics bạn có thể theo dõi dưới đây